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ZonaPrecioPrecio Artículos >= 75 €Tiempo de entrega
España península6,50 €0,00 €Entrega en 24-48 horas (dias laborables)¡Gratis! a partir de artículos de 75 €
Baleares10,95 € Entrega en 72 horas (dias laborables)
Portugal Continental6,50 €0,00 €Entrega en 7 días laborables¡Gratis! a partir de artículos de 75 €

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  • Portugal Continental: Portugal - continental

Los plazos de entrega son los indicados en la ficha del artículo. No obstante, al tratarse de un servicio ofrecido por terceros, su demora no implica la anulación del pedido ni indemnización alguna.

Las entregas de los pedidos se realizarán en días laborables y dentro del horario laboral.

Los envíos que estén sujetos a aduanas o aranceles irán a cargo del destinatario y tendrá que pagarlos en el momento de la recepción del pedido.

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Si por cualquier motivo no está satisfecho con su pedido, tiene un plazo de 14 días naturales desde la fecha de la recepción del mismo para ejercer su derecho de desistimiento (Según art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de Enero de Ordenación del Comercio Minorista modificada por la Ley 47/2002, de 19 de Diciembre). El producto debe estar en perfectas condiciones y con toda la documentación incluida. Pasado este plazo no podremos admitir devoluciones.

Para tramitar una devolución deberá rellenar el "formulario de devolución" que podrá encontrar en "mi cuenta" entrando con sus credenciales.

O si lo desea, podrá imprimir, rellenar y enviarnos por correo electrónico el siguiente formulario:

Formulario de desistimiento

Si el artículo devuelto no llegara con su embalaje original podría sufrir una depreciación.

Los artículos de joyería o relojería grabados o modificados no podrán ser devueltos.

Una vez que recibamos la mercancía en nuestros proveedores y se compruebe que el artículo esté en perfectas condiciones, gemarunb2b.com procederá al reintegro del importe total de la compra conforme a la modalidad de pago realizada, o en su caso, al envío del nuevo producto.

Los portes de devolución o cambio serán a cargo del comprador.

En el caso que el producto haya sido abierto y el cliente detectara un defecto de fabricación o error de preparación en el envío (y sólo en estos casos) gemarunb2b.com podrá autorizar mediante correo electrónico la devolución a portes debidos, debiendo adjuntar en el envío una copia de dicho documento de autorización.

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